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Changement livreur chez zoofast ?

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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par IamaAyasha le Mar 29 Juil - 10:21

J'ai envoyée 2 mail et aucune réponses ... Je viens de leurs laisser un message vocale ...
Mais je vais rappeler !!
Là, ils me gaves !!
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Kimako le Mar 29 Juil - 10:58

Ca devient vraiment n'importe quoi !!!!  No 

Mais ça en est où t'as rien du tout comme info ?
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par IamaAyasha le Mar 29 Juil - 13:09

Non rien de rien ...

Informations concernant les commandes
Commande no. 1885389 (en cours de réalisation)
Date de commande: 17/07/2014

Juste ça depuis une semaine ...
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Kimako le Mar 29 Juil - 13:50

Et evidemment ils t'ont prélevé direct la commande j'imagine ?  Rolling Eyes 
C'est bizarre...  Suspect 
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par IamaAyasha le Mar 29 Juil - 14:03

ben oui ... Cette question ...
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par fala le Mar 29 Juil - 14:07

ils manquent cruellement de sérieux là.

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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Kimako le Mar 29 Juil - 14:08

C'est clair... Et puis du coup je sais pas quels sont les recours dans ces cas là vu qu'ils ne lui répondent pas.
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Elo Die le Mar 29 Juil - 14:22

Quand j'ai commandé chez eux et que j'ai eu les soucis, je n'ai jamais eu de réponse il me semble...
Ce n'est pas le seul site ou je ne commanderai plus...
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par IamaAyasha le Mar 5 Aoû - 14:26

Suite de l'aventure ....

04.08.2014 21:01 Mechelen (BE)
Parcel en route.
04.08.2014 16:59 Courcelles (BE)
En transit
30.07.2014 10:27 Centre de donnée ...
Commande transmise à DPD

Le colis doit encore arriver au dépot puis être en cours de livraison et enfin livré ... Ben je suis pas rendu ...

Deplus pour couronner le tout Zoofast n'a pas envoyer mes oreilles de boeuf .. Ils ont remboursé sans prendre la peine de me prévenir ... Je suis un peu furieuse là !!
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Elo Die le Mar 5 Aoû - 14:41

C'est vraiment pas normal tout ça quand même !
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par LaFoukette le Mar 5 Aoû - 14:50

et bé.... ça donne vachement envie de passer par eux :/

pour ma part, j'ai toujours commandé chez wanimo et je suis livrée sous 48h grand max! généralement c'est en 24h alors que je demande la livraison classique.
bon là, première fois qu'il me manque des articles, j'ai tel, aucun délai d'attente, ça a rep direct. le gars en ligne m'a dit qu'il m'envoyait les articles manquant dès aujourd'hui.... à voir!

pour zooplus, je les trouve assez long à livrer.... j'ai passé commande pour une caisse de transport et 2 tapis/coussins samedi ou dimanche.... sur le site c'est marqué expédié depuis hier... à voir également!
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Chris17 le Mar 5 Aoû - 14:52

bon moi c'est resté dans le délai quasi habituel mais j'hésite a recommander chez eux
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par LaFoukette le Mar 5 Aoû - 14:55

perso, dépassé les 72h, je trouve ça nul :p si wanimo et une boutique dans je ne sais plus quel pays en sont capables, ils le sont tous  Rolling Eyes 
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Elo Die le Mar 5 Aoû - 15:26

Zooplus, pas eu de souci (sauf avec GLS)
Wanimo, ça fait 1 an et demi que j'attend le remboursement de mon harnais dont soit ils se sont trompés dans la taille, soit leurs tailles c'est de la M***e...
Donc terminé je ne commande plus chez eux...
Certes les prix sont avantageux, certes, les livraisons ne sont pas trop mauvaises mais il y a le reste aussi...
Je préfère payer un peu plus cher mais être bien servie".
De toute façon, sauf harnais spéciaux, maintenant j'achète en boutique même si je dois me taper plus d'1h de bus.
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Kimako le Mar 5 Aoû - 15:27

Chris17 a écrit:bon moi c'est resté dans le délai quasi habituel mais j'hésite a recommander chez eux

Tout pareil ! Sauf que les tarifs Zoofast sont largement plus avantageux que sur les autres sites...  Suspect 
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Ivytak le Mer 6 Aoû - 8:50

Donc zoofast est devenu merdique .. Génial, moi qui doit recommander pour les poilus -_-
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par IamaAyasha le Mer 6 Aoû - 18:38

Ho!! Les cons !!! Ils ont livrés aujourd'hui!! J'ai mon voisin qui a récupéré heureusement .... Mais ..................................................;;;;








J'ai acheter des croq avant de rentrer à la maison .... Comment dire .... Blaséééééééééééééé humhum grrrr 
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par ILANN DU 86 le Mer 6 Aoû - 20:51

Zoofast comme GLS (leur transporteur chez nous)... ces gens ont le droit a des congés !
Donc au bout du net comme dans le camion il y a des "saisonniers".
Chez nous les délais changent pas, le livreur oui et au lieu de laisser à la voisine il laisse un papier mais repasse demain avec les bonnes consignes.
et oui il n'y a pas que vous qui pouvez bronzer...!
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par IamaAyasha le Mer 6 Aoû - 21:28

Qu'il y ai des vacances ça me pose pas de soucis ...
Par contre les changements ben ... Qu'ils préviennes quoi ...
Et aussi quand ils n'envoient pas une partie de la commande...
C'est juste du savoir vivre ...
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Chris17 le Lun 11 Aoû - 9:56

aux mails ce matin

1 de zoofast avec le lien vers Dpd (code qui ne fonctionne pas encore) et mail de chronopost

Cher(e) client(e),

Chronopost vous informe que l'envoi de votre commande est disponible.

Point de retrait
Bureau de Poste




L'envoi sera disponible 7 ou 14 jours en fonction de votre produit, à compter de la date de mise à disposition. Au-delà, il sera retourné à l'expéditeur.

Une tierce personne peut venir retirer l'envoi à la place du destinataire. Pour ce faire, elle devra se présenter munie de :

sa carte d'identité
la pièce d'identité du destinataire
une procuration (papier libre ou avis de passage rempli au dos)

Vous pouvez trouver le suivi de cet envoi à tout moment en cliquant ici

Nous vous remercions d'avoir choisi Chronopost.

Cordialement,
Votre Service Client Chronopost

j'hesite a télécharger le lien vu que l'ordi me dit de me mefier
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Elo Die le Lun 11 Aoû - 10:22

ILANN DU 86 a écrit:Zoofast comme GLS (leur transporteur chez nous)... ces gens ont le droit a des congés !
Donc au bout du net comme dans le camion il y a des "saisonniers".
Chez nous les délais changent pas, le livreur oui et au lieu de laisser à la voisine il laisse un papier mais repasse demain avec les bonnes consignes.
et oui il n'y a pas que vous qui pouvez bronzer...!
La dessus, on est d'accord, mais est ce pour autant que le service doit être bacler, les emballages abîmés, les colis déposés à la mauvaise adresse, les livreurs grossiers ? Sans parler du service client dont le numéro coute la peau du "luc" (quand on ne sait pas que l'on peut appelé directement l'entrepot dont on dépend) qui nous envoie balader bien comme il faut pour une simple question alors que c'est leur livreur qui a fait une boulette...

Je n'ai pas eu qu'1 seul incident avec GLS, pour ça que je me permet...
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Chris17 le Lun 11 Aoû - 15:23

mail envoyé a zoofast et pas de reponse
je me fie a quoi ?
a leur mail de suivi ou au mail chronopost ?
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par ILANN DU 86 le Lun 11 Aoû - 21:58

Alors... apparement Zoofast à changer de transporteur ici on passe de GLS à Exapaq.
La consigne depuis le début de nos commandes est de laisser à la voisine quand on est absent... et pour une fois elle était absente aussi...GRR pô de bol.
Du coup, avis de passage.
*1231 (merde ilann vient de baver sur le clavier) Smile
mail au transporteur pour représentation chez voisine + mail a zoofast pour leur signaler qu'a changer pour mon bien les mécontents vont être nombreux.

Je fouine sur les sites et découvre des races canines : Cimarron Uruguayen et Fila San miguel...
mais les élevages ne sont pas nombreux on dirait...des pistes en région Ouest ?
Merci

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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par Chris17 le Mar 12 Aoû - 10:10

Bon tjrs pas de reponse a mon mail
le lien sur le mail chronopost ne peut pas etre ouvert (mon antivirus le bloque),le lien pour dpd ne fonctionne tjrs pas
pas possible de joindre Chronopost car il faut un n° que je n'ai pas

bref ça me gonfle
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

Message par lulu olathe le Mar 12 Aoû - 10:35

Chronopost te donne un délai de livraison?
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Re: Changement livreur chez zoofast ?

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